Online Auto’s kopen en verkopen anno 2018


Waar de autokoper voorheen nog verschillende dealers bezocht, zoekt hij nu vanaf zijn smartphone naar de beste deal. De autoverkoop heeft zich verplaatst naar de virtuele wereld en dit heeft drastische gevolgen gehad voor de automotive industrie. Het aantal auto verkoop sites is in de afgelopen jaren enorm gestegen en in deze groeiende branch worden autobedrijven uitgedaagd om met innovatieve verkooptechnieken te komen. Welke trends zagen we in 2017 in de online automarkt en welke ontwikkelingen worden voorspeld voor 2018?

2017 begon met een stijging in de omzet van de autodealers. Tegen verwachting in blijven de showrooms nog steeds standhouden, maar de opkomst van de online showroom is niet meer te stoppen. De toenemende concurrentie neemt toe en dealers worden gedwongen om te digitaliseren.

Mobile first

Aangezien de smartphone en de tablets niet meer uit onze maatschappij zijn weg te denken, is de mobiele showroom de plek van oriëntatie geworden. Waar we voorheen nog verschillende autodealers langs gingen, kunnen we nu met een paar klikken verschillende merken, types en prijzen vergelijken. De autokoper heeft zijn beslissing al gemaakt voordat hij bij de dealer binnenstapt. Om deze reden hebben autobedrijven gekozen voor een mobile first aanpak. Dit betekent dat dealers hun mobiele showrooms hebben verrijkt met een 360ᣞ view. Video materiaal wordt ingezet om de koper de nieuwste snufjes van de auto te laten zien.Door middel van apps kan de koper alle auto’s met gemak kan bekijken en eventueel met een paar klikken kopen. Zonder een bezoek te brengen aan de dealer. Maar uit de cijfers blijkt dat men toch graag nog even langs de dealer gaat. Het CBS liet zien dat tegen de verwachting in de omzet van de autodealer in het laatste kwartaal van 2017 toch is gestegen.

Proefrit maken vanuit je huiskamer

De online koop of verkoop experience is in 2016  verrijkt met de komst van de consumentenversie van de Oculus Rift, of te wel de eerste Virtual Reality (VR) bril. Lexus was het eerste automerk die in 2013 van VR gebruik maakten om de nieuwe Lexus NX te presenteren. Zo kon de gebruiker de auto beleven zonder een proefrit te maken. Met VR wordt de koper niet langer gelimiteerd tot een dealership. In London heeft Audi hiervan gebruik gemaakt door de kleinste dealership in het Verenigd Koninkrijk neer te zetten. De modellen worden hier tentoongesteld en getest door VR. Men kan een proefrit maken, de auto in detail van binnen en buiten bekijken en zelfs de auto naar zijn wensen aanpassen puur door gebruik te maken van de nieuwste technologische ontwikkelingen.

De Oculus Rift wordt niet alleen toegepast als een verkooptechniek, maar ook om de bestuurder de veiligheid van de auto tonen. Volvo heeft met behulp van de Microsoft Hololens levensechte situaties ontwikkeld voor de bestuurder om de kracht van hun noodremmen en parking assist system te laten zien.

Het comfort van de online autoverkoop

Met behulp van VR en andere technologische ontwikkelingen wordt het steeds gemakkelijker om je auto online te kopen. Net als met een kledingstuk kun je de auto uitproberen. Past de auto toch niet bij jou en besluit je na 14 dagen het voertuig in te wisselen voor een ander model? Geen probleem. Het online bestellen betekent comfort. Een tweedehands auto kopen bijvoorbeeld is nog nooit zo makkelijk geweest. De auto wordt zelfs bij je thuis bezorgd.

Naast het groeiende gemak van een auto online bestellen, is een auto verkopen verbeterd met betrekking tot snelheid. De auto advertentie is verschoven van de lokale supermarkt naar één van de duizende auto advertenties op marktplaats. Een grotere afzetmarkt voor het verkopen van je auto leidt tot meer onderhandelingen en proefritten. De particuliere auto verkoop blijft populair. Desalniettemin spelen meer bedrijven in op tijdrovende proces dat met het particulier auto verkopen of inruilen gepaard gaat.

 

Wat kunnen we verwachten van 2018?

Onze manier van auto (ver)kopen is de afgelopen jaren drastisch veranderd door de opkomst van digitale ontwikkelingen, zoals de Virtual Reality bril. De beslissing om een auto te kopen maken we minder vaak bij de autodealer, het comfort en de snelheid van het online auto verkopen neemt steeds meer toe en marketingmogelijkheden worden efficiënter ingezet. Dit zal ongetwijfeld doorzetten in 2018. Welke nieuwe digitale snufjes in 2018 op de markt komen, wachten we met spanning af.

Online Auto’s kopen en verkopen anno 2018

log in

reset password

Back to
log in